Gir du dine ansatte en dårlig brukeropplevelse?
Kevin Kulterud
Head of Digital Marketing
Velkommen i klubben
Sannheten er at de fleste har et stort forbedringspotensiale når det gjelder de ansattes arbeidsflyt.
Så hva er det som gir en så dårlig brukeropplevelse blant de ansatte? Vi ser på et utvalg av årsaker som de aller fleste opplever i løpet av arbeidsdagen.
1. Pålogging
Hvor mange ulike applikasjoner har dine ansatte? Hvor mye tid bruker de på pålogging i løpet av et år? Man kan trygt si at de ansatte bruker mye tid på glemte passord og ulik innloggingsinformasjon i løpet av arbeidsdagen sin.
2. Tilganger
Er alle applikasjoner og filer lett tilgjengelig fra samme sted? Isåfall, gratulerer, men dette er sannsynligvis et forbedringspotensiale.
3. Fleksibilitet
Det å jobbe hjemmefra, kan ofte være veldig ulikt fra å jobbe på kontoret. Man oppdager at man ikke har samme tilganger, og får begrensede muligheter til å utføre arbeidsoppgavene sine.
4. Sikkerhet
Denne rammer ikke like hyppig som de andre punktene, men kan ha større følger når den først inntreffer. Er de ansatte godt opplært i sikkerhet med måten de jobber på?
Hva kan du gjøre?
Du som ønsker å gjøre noe med dette, du har allerede tatt det første skrittet!
Start hos de som opplever utfordringen: Dine ansatte.
Ta en gjennomgang av «pains» de opplever med arbeidsoppgavene.
Det trenger ikke være store tiltak.
Start i det små. Hva er de gjentakende handlingene dine ansatte utfører hver dag? Hvor mange retningslinjer er de gitt, og hvor mye er overlatt til deres egen vurdering?
Har du hørt om Workspace?
Workspace gir deg tilgang til alle applikasjoner og filer, fra hvor du vil. Kun med Face-ID innlogging.
En bedre brukeropplevelse, og samtidig mye større sikkerhet.